□记者　左明玉　通讯员　袁瑞　报道

 

本报讯　近日，由国家卫建委、全国老龄办授予的2020年全国“敬老文明号”向社会公布，邹平市人民医院获此殊荣，医院尊老、敬老、为老服务得到了充分肯定。

以道德建设为核心，以医院文化为载体，工作中，市人民医院时时处处落实“以德垂范”服务理念，把尊老、敬老、为老服务作为医院精神文明建设的一个重要方面，大力弘扬尊老敬老传统美德，积极倡导敬老养老助老社会风尚。

助老敬老活动机制化、常态化。对院内退休职工政治上关心、生活上照顾，认真落实党的各项福利政策。每年常规为退休职工进行查体，在重大节日、重要节点，对他们进行慰问。把每年的“九九重阳节”定为“敬老日”，深入敬老院、社区等为老年人开展义务查体、普及健康保健知识等敬老服务，把尊老、敬老、养老、助老活动不断引向纵深发展。

积极对接社会单位、团体，联合开展门球赛、乒乓球赛、下棋比赛等老年人乐见的系列活动，丰富了他们的业余生活。院内建有一所高标准门球场，同时在医院老干部活动室建立健全了阅览室、书棋室、活动室等娱乐场所，做到让老人们老有所乐。深化文化养老，拓展离退休干部精神文化生活空间，围绕国庆节等重大时间节点，组织医院老同志以书画摄影、文艺汇演、诗文创作等多种形式开展主题实践活动。继续落实好离休干部生活待遇，注重解决实际困难，用心用情做好离退休干部服务工作，对生活困难的离退休干部及其遗属，定期进行走访、慰问，全心全意做好保障工作。定期组织医院专家到市老年大学、敬老院为老干部、老年人开展义诊和健康大讲堂活动，为全市老干部和老年人提供优惠查体服务。医院还专门设置老年人就诊绿色通道，为老干部和老年人提供便捷的医疗服务。

志愿服务活动项目化、体系化。医院充分发挥大爱志愿者、南丁格尔志愿服务队两支志愿者队伍的志愿服务功能，常年组织开展敬老助老活动。大爱志愿者开展的“志愿制高点”项目中，对点帮扶我市海拔最高的山区村庄——上回村，村民多为留守老人，志愿者们每月一次前往上回村为老人进行义诊服务，为老年人建立健康档案并进行专项诊疗和健康知识宣教，对空巢老人进行走访、谈心，帮他们洗晒被褥。开展的大爱“情系夕阳红”项目，与各镇街敬老院建立合作，常年组织敬老助老活动，为老人们开展义诊、健康科普、心理疏导等活动，让他们感受到社会的关爱与帮助。南丁格尔志愿服务队则充分发挥技术优势，在定期到敬老院开展科普义诊活动的同时，到部分困难老人家中开展压疮护理、管道护理等帮扶服务，让老人们不出家门就能感受到优质高效专业的医疗护理服务。

医疗服务方式优质化、创新化。医院设置病员服务中心，提供年老病友的陪检、送样、引导等服务。今年，该中心还创新性地为有需求的老年人配备病人秘书，进行随身跟诊服务，让他们在医院就诊安心又舒心。医院设置专门的老年病科专科门诊，针对老年人身体特点开展有针对性的医疗服务，并结合医院健康管理中心，充分管理好老年患者的慢性健康问题。门诊及神内外科、肿瘤科等老年病友较多的科室均设置了爱心箱，常备老花镜、放大镜、轮椅等物品，随时为老年人提供及时有效便捷的服务。举办“提升就医体验，走心走实走情”创新创意大赛，集思广益建立并形成优化老年病友服务的措施达到30余项。