□记者　曲滨滨　通讯员　崔贝贝　报道

本报讯　 “我俩都不会写字，没办法了才来找你们，没想到劳务费这么快就要回来了！”2名彝族小伙操着不标准的普通话，不停地向邹平市人社局劳动监察员表示感谢。6月7日，邹平市人社局在1小时内成功调处1起涉及6.5万元的劳务费纠纷。

当天上午，2名在邹平务工的彝族小伙来到邹平市人社局劳动保障监察服务中心，磕磕巴巴地向工作人员表示，今年2月份至今，他们在某高压线施工项目务工，被施工单位拖欠劳务费6万余元。“在金额上，我们和施工单位有争议，现在他们不出面解决问题。”得知上述情况，主办监察员立刻联系该施工单位负责人到现场，但该负责人情绪激动：“他们多要钱了！我不认可他们说的金额！”

主办监察员立即对该负责人进行《保障农民工工资支付》《滨州市工程建设领域保障农民工工资支付办法》宣传教育，同时耐心严肃地向其申明：施工单位不得以存在争议为由不按规定支付工人劳务费。经过组织双方进行半个小时的劝说和协调，最终双方达成一致意见，确定劳务费金额为6.5万元。

在达成一致意见的基础上，为打消双方的顾虑，赋予协商结果法律效力，驻站值班的法律援助律师根据双方协商结果，当场制作了《劳务费支付协议书》，双方签字、盖章确认，在法律援助律师、主办监察员共同见证下，该负责人通过银行转账方式当场支付工资。该纠纷通过柔性调处+法律援助方式得到“话”解，双方对人社局的处理方式和办事效率都表示满意。

“处罚不是目的，化解纠纷才是关键。”邹平市人社局持续改进服务理念，创新工作手段，切实把“抓前端、治未病”落到实处，通过柔性调处方式化解各类欠薪纠纷，得到了广大农民工的普遍认可。